L’e-commerce est une activité très rentable au 21e siècle. Jeff Bezos, le PDG d’Amazon, est l’homme le plus riche du monde grâce à cela. Cependant, si on n’y connait rien, cela semble compliqué et presque impossible.
Pourtant, en réalité, c’est simple (bien que cela nécessite beaucoup de travail sur la durée). Du moins, lorsque l’on sait comment s’y prendre. C’est ce que je vais essayer de résumer dans cet article.
Partie 1: Amazon, un empire imbattable?
Pourquoi se lancer dans le e-commerce? Amazon domine déjà tout sur internet de toute façon. » C’est ce qu’un ami, Marc (nous l’appellerons ainsi pour préserver son anonymat), m’a récemment fait remarquer. Le truc, c’est que Marc n’a jamais fait de e-commerce. Moi si. Marc n’a jamais gagné d’argent en ligne. Moi si.
Je vais d’abord vous expliquer pourquoi Amazon n’a pas le monopole et est même déjà inquiet face à la nouvelle ère qui se profile.
Amazon est comme un grand supermarché. On y trouve de tout et la plupart des gens vont là pour leurs achats en ligne. C’est une référence, les gens lui font confiance.
Cependant, à côté des supermarchés, on trouve toujours des petits commerces. Ils ont beaucoup moins de frais et même s’ils génèrent beaucoup moins de revenus, ils restent beaucoup plus rentables. Et c’est là qu’un entrepreneur comme nous peut se positionner et tirer son épingle du jeu.
En effet, depuis plusieurs années, un concurrent à Amazon se démarque. Il s’agit de Shopify.
Qu’est-ce-que Shopify?
Si vous n’avez jamais entendu parler de cette plateforme, c’est normal. Ce n’est pas un site e-commerce à proprement parler. Il s’agit en fait d’un outil pour créer et faire fonctionner des boutiques en ligne. Au lieu de vendre via Amazon, je vous invite à devenir indépendant et à créer votre propre boutique. Mais pas d’inquiétude. Grâce à ce logiciel, vous pouvez le faire facilement. Dans cet article, je ne vais pas faire de tutoriel pour utiliser Shopify. Cependant, j’en prépare un et je mettrai à jour cet article lorsqu’il sera disponible.
Comment se démarquer d’Amazon
Comme mentionné précédemment, l’idée est de se positionner en tant que petite boutique en ligne. L’objectif est de se spécialiser dans un créneau spécifique pour fidéliser et attirer un public précis. Prenons un exemple concret : lorsque vous achetez des meubles, préférez-vous Carrefour ou IKEA ? Logiquement, la plupart des gens préfèrent IKEA car ils sont experts dans ce domaine.
Attention ! Marc soulève à nouveau une objection en disant qu’il est difficile de gagner sa vie avec une petite boutique spécialisée. Mais il se trompe ! En réalité, cibler un créneau spécifique présente plusieurs avantages :
– Simplification de l’acquisition et du ciblage du trafic
– Taux de conversion des visiteurs plus élevé (plus de ventes)
– Possibilité de créer une communauté autour d’un sujet précis
– Apport de valeur ajoutée et expertise dans un domaine particulier, renforçant ainsi la confiance des visiteurs
Si les chiffres suscitent des inquiétudes, sachez qu’il est tout à fait possible de réaliser d’importants bénéfices, allant jusqu’à des centaines de milliers voire des millions d’euros par mois. Ces chiffres peuvent sembler astronomiques, mais dans le monde de l’entreprise, cela est assez courant. L’avantage du e-commerce est que tout se fait par le biais d’un ordinateur, ce qui signifie que votre part du gâteau est bien plus conséquente, car vos frais sont minimes. Bien sûr, cela n’est pas aisé et demande du temps.
Partie 2 : Le business model d’une boutique Shopify
Il s’agit de se baser sur le principe du « Dropshipping ». Vous en avez déjà entendu parler ? Si c’est le cas, je vais vous demander d’oublier tout ce que vous avez entendu, car ce que je vais vous expliquer est la méthode que j’utilise. Et non celle des autres. Et ça fonctionne bien.
Qu’est-ce-que le Dropshipping ?
Si je vous disais que pour démarrer votre boutique, vous devriez investir vos économies dans un stock de produits dont vous n’êtes même pas sûr de pouvoir vendre. Ça ne vous tente pas, n’est-ce pas ? C’est là que le dropshipping entre en jeu. Il s’agit simplement de faire du commerce électronique sans avoir de stock physique. En d’autres termes, les produits ne passent même pas par chez vous avant d’atteindre le client. Oui, c’est possible. Le fabricant des produits que vous choisissez de vendre expédie directement la marchandise à votre client final, sans que cela passe par vous. Ainsi, vous n’avez pas à acheter de stock à l’avance car vous commandez les produits au fabricant uniquement lorsque vous recevez une commande. C’est le principe du « Lean Startup ». Inutile d’investir dans un projet qui ne rapporte pas encore. Sur la base du catalogue de votre fournisseur, vous pouvez créer votre site de commerce électronique en tant que revendeur. Sauf que dans notre cas, nous sommes là pour ajouter autant de valeur que possible via notre boutique en ligne, comme expliqué précédemment. Cela rend l’expérience bien plus intéressante pour le consommateur. Sinon, tout le monde irait tout simplement faire ses achats chez le grossiste.
Où trouver ses fournisseurs en Dropshipping?
Pour trouver des fournisseurs, vous avez deux possibilités :
1. Trouver des fournisseurs en ligne avec un vaste catalogue de produits, comme sur Aliexpress ou Gearbest.
Avantage : les prix sont souvent moins chers, mais choisissez vos fournisseurs et produits avec soin pour fidéliser une clientèle.
2. Créer vos propres produits en les personnalisant via des sites comme Printful ou Teespring. Ces fournisseurs permettent de concevoir des produits uniques avec votre marque.
Pour automatiser le lien entre les fournisseurs et votre boutique, utilisez des applications Shopify telles que Oberlo ou Dsers pour simplifier le processus de commande.
Comment tenir sur la durée ?
Une fois que vous avez choisi vos produits (Aliexpress, Print on Demand ou autre), vous pouvez les importer sur votre boutique avec Oberlo ou Dsers. Ensuite, préparez vos descriptions, vos images (fournies par le fabricant) et vos prix. Pour le reste, créez facilement des collections, des rubriques et une page d’accueil avec Shopify.
Ainsi, votre boutique est prête. Mais un problème se pose : vous n’avez pas de visiteurs.
Partie 3: Acquisition de trafic sur sa boutique Shopify
Pour se lancer dans le e-commerce, il y a deux options :
– Faire de la publicité payante sur les réseaux sociaux
– Adopter une approche entrepreneuriale
La première option comporte un risque si vous n’avez pas d’expérience, car vous pourriez perdre de l’argent. Apprendre à utiliser la publicité peut être utile, mais il est tout aussi important de savoir rentabiliser les visiteurs de votre site en les convertissant en clients. C’est pourquoi il est préférable de privilégier la deuxième option, qui consiste à utiliser des méthodes gratuites pour attirer votre audience. Cela prend plus de temps que simplement payer pour de la publicité, mais c’est ce qui garantira un gain d’argent à 100%. De plus, les méthodes gratuites sont souvent plus durables et efficaces dans la durée. En effet, si vous arrêtez vos campagnes publicitaires demain, vous risquez de perdre tout votre trafic.
Comment obtenir du trafic gratuit ?
Malheureusement, je ne peux pas tout expliquer dans cet article, mais je vais vous orienter. Je détaillerai tout cela dans les prochains articles. Voici les méthodes les plus efficaces pour obtenir du trafic gratuit sur votre boutique en ligne en 2020 : Faire du référencement naturel (SEO). Cela consiste à positionner les pages de votre boutique en ligne en tête des résultats de recherche sur Google. Par exemple, si vous vendez des produits pour chats, vous pouvez placer vos fiches produit en première position sur plusieurs requêtes. Vous pouvez également rédiger des articles de blog pour répondre aux questions liées à votre niche et attirer du trafic vers votre site. Sur Google, les gens cherchent principalement des informations ou des produits à acheter. Si votre site est la réponse de Google pour une requête d’achat, vous obtiendrez beaucoup de trafic. Cependant, le SEO prend du temps à donner des résultats, au moins 4 mois pour obtenir suffisamment de trafic. En attendant, voici d’autres méthodes gratuites et plus rapides. Créez une communauté sur les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook et Pinterest, qui ont un fort potentiel en termes de communauté. Organisez des concours sur Instagram, partagez des offres et promotions sur Facebook, et créez des tableaux sur Pinterest en fonction des collections de votre boutique. En combinant toutes ces actions, vous pouvez facilement obtenir plus de 100 visiteurs par jour.
En résumé, à court terme, vous pouvez réaliser des ventes grâce aux concours Instagram et obtenir environ 100 visiteurs par jour. À moyen terme, grâce à l’augmentation du trafic SEO, vous pourriez atteindre plusieurs centaines de visiteurs par jour. Avec un taux de conversion de 1%, cela équivaut à une vente par jour avec un panier moyen de 30€, soit un gain quotidien de 30€. Au fil du temps, vous pouvez augmenter votre trafic et votre taux de conversion pour générer un revenu confortable avec votre boutique en ligne. Malgré les histoires impressionnantes que l’on peut entendre sur le dropshipping, il est important de noter que la réalité est tout autre pour la plupart des gens qui se lancent dans ce domaine.
Les actions à entreprendre pour lancer sa boutique e-commerce en 2020:
Créer sa boutique en ligne avec Shopify.
Trouver un créneau qui vous passionne et qui a de la demande.
Ajouter ses produits à sa boutique en ligne.
Finaliser sa boutique Shopify (descriptions de produits, pages, FAQ,…)
Créer des pages sur les réseaux sociaux.
Améliorer le référencement de son site.
Rédiger des articles et animer ses pages sur les réseaux sociaux et auprès de sa communauté.
Si vous avez besoin d’aide pour votre boutique en ligne, je propose mes services pour analyser votre boutique ou vous aider dans une stratégie pour attirer du trafic adaptée à votre boutique et vos produits.